Mijn WakaWaka laadt mijn apparaten niet (volledig) op, wat kan ik doen?

We raden je aan om je WakaWaka vaak te gebruiken om de batterij actief te houden.

Soms, als de WakaWaka langere tijd opgeslagen is geweest of als hij een tijdje niet gebruikt is, kan de batterij leeg raken. Geen zorgen! Dit is niet schadelijk en kan eenvoudig worden opgelost door hem op te laden met een micro-USB via het lichtnet. Dit geeft hem een energieboost die normaal gesproken prima werkt!

Je kunt controleren of je WakaWaka voldoende is opgeladen door één keer op de aan/uit-knop te drukken.

Op de Power+ gaan de batterijstatuslampjes bovenop branden om aan te geven hoe vol de batterij is:

• 4 groene LED’s = 75-100%,
• 3 groene LED’s = 50-75%,
• 2 groene LED’s = 25-50%,
• 1 groene LED = <25%.

Als de batterijstatus slechts één lampje laat zien, kan het zijn dat je Power+ niet genoeg stroom heeft om je telefoon op te laden.

Op de Power 5 & 10 gaan de groene indicatorlampjes rond de knop branden:

Als je WakaWaka je apparaat niet volledig oplaadt, controleer dan de batterijcapaciteit (mAh).

De accu van de WakaWaka Power+ heeft een capaciteit van 3000 mAh, de WakaWaka Power5 5000 mAh en de WakaWaka Power10 10000 mAh.

Als je apparaat een grotere capaciteit heeft dan de WakaWaka, kan je WakaWaka het opladen, maar niet in één keer volledig.

Houd er rekening mee dat de WakaWaka meer energie vraagt om je apparaat op te laden van 0-20% en van 80-100%.

Controleer ook of je een goed werkende kabel hebt gebruikt. Je kunt proberen een andere USB-kabel en/of een ander apparaat te gebruiken en kijken wat er gebeurt.

Als je denkt dat je WakaWaka defect is, stuur ons dan een e-mail op support@waka-waka.com onder vermelding van de naam van het product, de (geschatte) aankoopdatum, het type defect en het land waar je woont.