Ik kan mijn apparaten niet volledig opladen
De batterij van de WakaWaka Power+ heeft een capaciteit van 3000 mAh. Dit betekent dat apparaten met een kleine of gelijke batterijcapaciteit volledig kunnen worden opgeladen met de Power+. Sommige telefoons hebben een capaciteit van meer dan 3000 mAh.
Wil je weten of je apparaat in één keer kan worden opgeladen? Controleer dan de batterijcapaciteit (mAh) van het apparaat.
Bedenk dat het veel energie van de Power+ neemt om een apparaat van 0% naar 20% of van 80% naar 100% te brengen.
Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:
1 De productnaam (WakaWaka Power+)
2 Het serienummer
3 Het ordernummer
4 De aankoopdatum
5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.
Mijn Power+ laadt geen enkel apparaat op
Controleer of de Power+ voldoende is opgeladen door eenmaal de aan/uit-knop in te drukken. De vier lampjes aan de bovenkant geven een indicatie van de batterij status:
4 groene lampjes = 75-100%,
3 groene lampjes = 50-75%,
2 groene lampjes= 25-50%,
1 groen lampje = (<)25% opgeladen.
Wanneer er slechts 1 lampje brandt, kan het zijn dat de Power+ niet voldoende energie heeft om je apparaat op te laden.
Wanneer de Power+ geen enkel apparaat oplaadt, controleer dan de kwaliteit van de USB-kabel. Misschien lukt het met een andere wel.
Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:
1 De productnaam (WakaWaka Power+)
2 Het serienummer
3 Het ordernummer
4 De aankoopdatum
5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.
Mijn Power+ laadt niet op met zonne-energie
Afhankelijk van de weersomstandigheden in je leefomgeving, kan het voorkomen dat de WakaWaka Power+ lastiger volledig op te laden is met behulp van zonne-energie. Wanneer de WakaWaka Power+ wordt opgeladen met zonne-energie is het van belang dat de zon direct op het zonnepaneel schijnt. Wanneer de zon draait, moet je de WakaWaka Power+ opnieuw positioneren richting de zon.
Wanneer het bewolkt is of wanneer de Power+ achter (dubbel)glas ligt, verminderd de efficiëntie van het opladen met 70%. Het duurt ongeveer 12 tot 24 uur om de Power+ volledig op te laden in direct zonlicht.
Wanneer uw Power+ zicht niet oplaadt met zonne-energie, controleer dan eerst het enkele controlelampje bovenop door de Power+ met de zonnepanelen richting de zon of onder een sterke, warme lamp te houden om te controleren of de Power+ oplaadt met zonne-energie. Let op een LED-lamp of een spaarlamp is niet warm genoeg om het enkele controlelampje te laten knipperen.
Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:
1 De productnaam (WakaWaka Power+)
2 Het serienummer
3 Het ordernummer
4 De aankoopdatum
5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.
Mijn Power+ laadt niet op aan netstroom
Indien je Power+ zich niet oplaadt aan netstroom, controleer dan eerst de kwaliteit van de USB-kabel en de oplader. Misschien lukt het met een andere lader en/of kabel wel.
Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:
1 De productnaam (WakaWaka Power+)
2 Het serienummer
3 Het ordernummer
4 De aankoopdatum
5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.
Ik heb een andere vraag
Indien je een andere vraag hebt over de Power+, kun je een mail sturen naar support@waka-waka.com.
Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je de Power+ hebt aangeschaft. Indien je de Power+ hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:
1 De productnaam (WakaWaka Power+)
2 Het serienummer
3 Het ordernummer
4 De aankoopdatum
5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.