{"id":32789,"date":"2019-09-04T10:29:58","date_gmt":"2019-09-04T10:29:58","guid":{"rendered":"https:\/\/waka-waka.com\/?page_id=32789"},"modified":"2025-07-07T14:53:48","modified_gmt":"2025-07-07T14:53:48","slug":"datenschutzrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/waka-waka.com\/de\/datenschutzrichtlinie\/","title":{"rendered":"Datenschutz-Erkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"

WakaWaka Europe B.V.
\n<\/strong>Handelskammer: 72042885
\nLaan Corpus den Hoorn 300
\nGroningen<\/p>\n

Unsere Datenschutzerkl\u00e4rung<\/i><\/b><\/p>\n

Wir glauben daran, offen und ehrlich zu unseren Kunden zu sein. Das passt zu unserer Absicht, korrekt und mit der gebotenen Sorgfalt zu handeln. Das hat auch Auswirkungen darauf, wie wir mit Kundendaten umgehen. Deshalb haben wir eine Datenschutzerkl\u00e4rung verfasst, in der wir darlegen, welche Daten wir \u00fcber dich speichern, wie lange, mit wem und zu welchem Zweck wir sie teilen. <\/span><\/p>\n

Wir nutzen deine Daten, um dir den bestm\u00f6glichen Service zu bieten<\/i><\/b><\/p>\n

Der Hauptgrund, warum wir deine Daten brauchen, ist, dass wir dir den bestm\u00f6glichen Service bieten wollen. Unser Ziel ist es, deine Bestellung an die richtige Stelle zu liefern, dir nur Produktinformationen zu schicken, die f\u00fcr dich von Nutzen sind, und wenn wir etwas mit dir besprechen wollen – zum Beispiel eine Reparatur – m\u00f6chten wir dich anrufen k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n

Hast du noch weitere Fragen?<\/i><\/b><\/p>\n

Wenn du nach dem Lesen unserer Datenschutzerkl\u00e4rung noch Fragen hast, kannst du dich gerne an unsere Support-Abteilung wenden(support@waka-waka.com)<\/a>.<\/p>\n

    \n
  1. Wer ist f\u00fcr die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?<\/a><\/li>\n
  2. Wann gilt unsere Datenschutzrichtlinie?<\/a><\/li>\n
  3. Was sind personenbezogene Daten?<\/a><\/li>\n
  4. Wessen personenbezogene Daten verarbeiten wir und wie erhalten wir sie?<\/a><\/li>\n
  5. Welche Daten von dir verarbeiten wir, wof\u00fcr verwenden wir sie und wie lange werden sie gespeichert?<\/a><\/li>\n
  6. Mit wem werden die Daten geteilt?<\/a><\/li>\n
  7. Wo speichern wir deine Daten?<\/a><\/li>\n
  8. Wie werden deine Daten gesch\u00fctzt?<\/a><\/li>\n
  9. Wie gehen wir mit den Daten von Kindern um?<\/a><\/li>\n
  10. Welche Rechte kannst du in Bezug auf deine Daten aus\u00fcben?<\/a><\/li>\n
  11. Wo kann ich Fragen stellen?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n
    <\/section>\n

    <\/b>1. wer ist f\u00fcr die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?<\/b><\/h4>\n

    WakaWaka Europe B.V. („https:\/\/nl.waka-waka.com\/; im Folgenden auch: „WakaWaka“) mit Sitz in Groningen und Hauptgesch\u00e4ftssitz in Amstelveen, Dorpsstraat 75, ist der f\u00fcr die Verarbeitung der Daten Verantwortliche, wie in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben.<\/p>\n

    <\/section>\n

    2. Wann gilt unsere Datenschutzrichtlinie?<\/b><\/h4>\n

    Unsere Datenschutzrichtlinie gilt f\u00fcr alle personenbezogenen Daten, die WakaWaka von jedem verarbeitet, der mit WakaWaka in Kontakt steht oder stand, wie z.B. unsere Besucher, Kunden und Gesch\u00e4ftskontakte. <\/span><\/p>\n

    <\/section>\n

    3. Was sind personenbezogene Daten?<\/b><\/h4>\n

    Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf dich als Person zur\u00fcckgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Beispiele daf\u00fcr sind dein Name, deine Telefonnummer, deine Adresse und deine E-Mail-Adresse. Aber auch Daten wie deine IP-Adresse oder deine WakaWaka-Kundennummer und Rechnungsdaten sind personenbezogene Daten. Das Gleiche gilt f\u00fcr andere Daten, die dich identifizieren k\u00f6nnen, wie zum Beispiel deine WakaWaka-Bestellhistorie und auch dein Surfverhalten auf unserer Seite. <\/p>\n

    <\/section>\n

    <\/b>4. Wessen personenbezogene Daten verarbeiten wir, und wie kommen wir an sie?<\/b><\/h4>\n

    Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Personen, die direkt oder indirekt mit WakaWaka in Kontakt stehen oder standen, wie z.B. unsere Kunden und Kontaktpersonen unserer Gesch\u00e4ftskunden\/-partnerschaften. <\/span><\/p>\n

    Wir erhalten die Daten direkt von dir, wenn du unsere Website besuchst oder wenn du dich an unseren Support wendest. In manchen F\u00e4llen erhalten wir deine Daten auch von anderen. Zum Beispiel, wenn jemand ein Geschenk direkt an dich schickt und uns deinen Namen und deine Adressdaten mitteilt. Wir k\u00f6nnen auch Daten von anderen Parteien erhalten, aber nur, wenn du diesen Parteien die Erlaubnis gegeben hast, uns bestimmte Daten zu \u00fcbermitteln. <\/p>\n

    <\/section>\n

    5. Welche Daten von dir verarbeiten wir, wof\u00fcr verwenden wir sie und wie lange werden sie gespeichert?<\/b><\/h4>\n

    Daten f\u00fcr die Bearbeitung deiner Bestellung<\/i><\/strong><\/p>\n

    Wenn du etwas bestellst, brauchen wir bestimmte Daten von dir, um deine Bestellung auszuliefern und dich dar\u00fcber zu informieren. Diese Daten werden auch f\u00fcr eventuelle R\u00fccksendungen oder Reparaturen ben\u00f6tigt. Zu diesem Zweck erfassen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Lieferadressen, Zahlungsdaten und deine Telefonnummer. <\/p>\n

    Die Daten werden ben\u00f6tigt, um den Vertrag zu erf\u00fcllen, den du mit uns (oder einem unserer Vertriebspartner\/Kan\u00e4le) geschlossen hast. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten im Zusammenhang mit deiner Bestellung 7 Jahre lang aufzubewahren. <\/p>\n

    Daten \u00fcber deinen Kontakt mit unserer Support-Abteilung<\/i><\/strong><\/p>\n

    Unsere Support-Abteilung ist 24\/7 erreichbar. Du kannst uns anrufen (werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer +31 (0)23 517 6611<\/a>), eine E-Mail schreiben oder eine Nachricht \u00fcber soziale Medien wie Facebook und Twitter senden. Wir speichern deine Daten, damit wir dir beim n\u00e4chsten Mal schneller helfen k\u00f6nnen. Wir bewahren die Notizen \u00fcber den Kundenkontakt so lange auf, wie du ein aktiver Kunde von uns bist. Telefongespr\u00e4che k\u00f6nnen zu Schulungs- und Analysezwecken aufgezeichnet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Interaktionen zu nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir bewahren die Aufzeichnung des Telefonats einen Monat lang auf. Wenn du uns eine private Nachricht \u00fcber Twitter oder Facebook schickst, speichern wir die Nachrichten f\u00fcr maximal 6 Monate, oder weniger, wenn du die Nachricht selbst fr\u00fcher l\u00f6schst. <\/p>\n

    Daten f\u00fcr ein optimales Einkaufserlebnis<\/i><\/strong><\/p>\n

    In unserem Shop werden immer mehr Artikel eingestellt. Unser Ziel ist es, dir dabei zu helfen, unter all diesen Artikeln das zu finden, wonach du suchst. <\/p>\n

    Zuallererst stellen wir sicher, dass unsere Website gut funktioniert, um dein Einkaufserlebnis zu optimieren. Wenn du WakaWaka besuchst, erfassen wir dazu deine IP-Adresse, Daten \u00fcber deinen Internetbrowser, etwaige Spracheinstellungen und Daten \u00fcber die Betriebssystemeinstellungen des Computers oder die Art des mobilen Ger\u00e4ts, mit dem du uns besuchst. <\/p>\n

    Wir stellen auch sicher, dass unsere Website so relevant wie m\u00f6glich f\u00fcr deine pers\u00f6nlichen Vorlieben ist. Zu diesem Zweck erfassen wir dein Such-, Klick- und Kaufverhalten. Wir nutzen diese Daten, um allgemeine Kundenmuster abzubilden, damit wir sie auf individueller Ebene nutzen k\u00f6nnen. Dabei geht es uns nicht um das Wissen \u00fcber einzelne Kunden. Es ist unsere Absicht und unser Wunsch, das Leben unserer Kunden einfacher und angenehmer zu machen. Statistiken und Protokollierungen werden immer nach sieben Jahren gel\u00f6scht. Antr\u00e4ge auf die L\u00f6schung von Daten werden auf der Grundlage der Angemessenheit gepr\u00fcft.
    \nVerbesserung des Einkaufserlebnisses, basierend auf allgemeinen Daten und Verkaufsstatistiken<\/i><\/p>\n

    Wenn du dir einen bestimmten Artikel in unserem Shop ansiehst, k\u00f6nnen wir dir auch andere Artikel zeigen, die wir empfehlen. Diese Empfehlungen basieren auf dem Artikel oder der Kategorie, die du dir gerade ansiehst. Anhand von Statistiken wissen wir, dass Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, auch an den anderen Artikeln interessiert waren. Diese Empfehlungen sind nicht pers\u00f6nlich: Jeder, der sich den Artikel ansieht, sieht die gleichen Empfehlungen. Wenn du nach einer bestimmten Taschenlampe suchst, sieht jeder die gleichen \u00e4hnlichen Taschenlampen oder Zubeh\u00f6rteile. Oder wir k\u00f6nnen dir zeigen, wonach andere Nutzer auf der Grundlage deiner Suchanfrage gesucht haben. Diese Art, dein Einkaufserlebnis zu verbessern, gibt es auch in physischen Gesch\u00e4ften. Zum Beispiel werden Artikel gleicher Art oder die zusammengeh\u00f6ren, normalerweise zusammen platziert. Und der Verk\u00e4ufer wei\u00df auch, was beliebt ist und was andere Kunden gekauft haben, als sie mit der gleichen Frage in den Laden kamen. Wir basieren unsere Empfehlungen auf deinem Surf-, Such- und Kaufverhalten. Wir blicken nicht l\u00e4nger als zwei Jahre zur\u00fcck. Wir sammeln diese Daten mithilfe von Cookies, deiner IP-Adresse und\/oder der eindeutigen Nummer, die mit dem mobilen Ger\u00e4t, mit dem du surfst, verbunden ist. <\/p>\n

    Wir verwenden diese Daten nicht, um dir andere Preise zu zeigen, als andere Kunden, die WakaWaka besuchen, zu sehen bekommen. Es ist jedoch m\u00f6glich, dass wir bei deinem n\u00e4chsten Besuch die Preise f\u00fcr einige Produkte angepasst haben und dass die Preise in verschiedenen L\u00e4ndern unterschiedlich sind. <\/p>\n

    Daten f\u00fcr das Marketing<\/strong><\/p>\n

    Personalisierte E-Mails<\/i><\/strong><\/p>\n

    Wir haben regelm\u00e4\u00dfig Angebote, Sonderaktionen und Neuigkeiten, die wir mit dir teilen m\u00f6chten. Wir teilen sie gerne per E-Mail mit. Wenn du eine oder mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben hast, k\u00f6nnen wir dir Anregungen, Informationen \u00fcber unsere Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage deiner Eink\u00e4ufe geben und dir Anfragen f\u00fcr Bewertungen schicken. Wenn du uns deine Erlaubnis gibst, k\u00f6nnen wir dir auch andere Daten per E-Mail zusenden, z. B. Sonderangebote, allgemeine Gewinnspiele oder pers\u00f6nliche Empfehlungen und Daten \u00fcber die voraussichtliche Verf\u00fcgbarkeit eines ausverkauften Produkts. Diese pers\u00f6nlichen Empfehlungen basieren auf deinen Eink\u00e4ufen und deiner Besuchshistorie von vor bis zu zwei Jahren, um den Inhalt der E-Mail f\u00fcr dich relevanter zu machen. Wenn du es vorziehst, diese Art von Informationen nicht zu erhalten, lass es uns bitte wissen, indem du eine E-Mail an support@waka-waka.com schickst.<\/a> <\/p>\n

    Personalisierte Anzeigen<\/i><\/strong><\/p>\n

    Wir, unsere Werbenetzwerke und Medienagenturen k\u00f6nnen dir Werbung auf unserer Homepage und anderen Websites zeigen. Dies geschieht auf der Grundlage deiner fr\u00fcheren Besuche auf unserer Website und den Websites von Dritten. Dein Surf-, Such- und Kaufverhalten wird mithilfe von Cookie-Technologien, deiner IP-Adresse, m\u00f6glicherweise der Telefonnummer, die du zum Surfen benutzt, und der Anzeigennummer, die dem Ger\u00e4t zugeordnet ist, mit dem du surfst, erfasst. Wir tun dies nur, wenn du uns die Erlaubnis gegeben hast, Cookies zu setzen. Cookies haben eine begrenzte Speicherdauer, die von Cookie zu Cookie unterschiedlich ist.
    \n    Erfahre mehr \u00fcber Cookies und wie du deine Cookie-Einstellungen festlegen kannst.<\/a><\/p>\n

    Daten aus Kundenbefragungen<\/i><\/strong><\/p>\n

    Wir sind st\u00e4ndig dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sie noch besser an die W\u00fcnsche unserer Kunden anzupassen. Deshalb k\u00f6nnen wir deine Daten (Kundennummer, E-Mail-Adresse und\/oder Telefonnummer) verwenden, um dich zur Teilnahme an einer kostenlosen Kunden- oder Marktumfrage einzuladen. Damit hilfst du unserem Laden, noch besser zu werden. Die Teilnahme an Kunden- oder Marktumfragen ist v\u00f6llig freiwillig. Du entscheidest selbst, ob du an der Umfrage teilnehmen m\u00f6chtest. Die Dauer, f\u00fcr die deine Daten im Zusammenhang mit den Ergebnissen der Kunden- oder Marktumfrage gespeichert werden, ist je nach Umfrage unterschiedlich lang.
    \n<\/i><\/p>\n

    Soziale Medien<\/i><\/strong><\/p>\n

    Wenn du soziale Medien wie Facebook nutzt, kannst du Artikel, die du lustig, n\u00fctzlich oder praktisch findest, \u00fcber die „Gef\u00e4llt mir“- und „Teilen“-Buttons auf WakaWaka mit deinen Freunden auf deinem Social-Media-Konto teilen. WakaWaka erh\u00e4lt keinen Zugriff auf dein Social-Media-Konto. Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Medien, bei denen du ein Konto hast, zu lesen, damit du wei\u00dft, wie deine Daten verwendet werden und wie du deine Einstellungen \u00e4ndern kannst. <\/p>\n

    <\/section>\n

    6. Mit wem werden die Daten geteilt?<\/b><\/h4>\n

    Vertriebs- und Logistikpartner<\/i><\/strong><\/p>\n

    Um deine Bestellung zu bearbeiten, arbeiten wir mit Vertriebspartnern wie Wuunder Nederland BV und Specialized Logistic Supply Chain BV zusammen. Diese Parteien erhalten deine Kundennummer, Bestellnummer, deinen Namen und deine Lieferadresse, damit sie deine Bestellung korrekt bearbeiten k\u00f6nnen. Wir arbeiten auch mit verschiedenen Logistikpartnern zusammen, wie DPD und PostNL. Wir geben unseren Logistikpartnern deinen Namen und deine Lieferadresse. Sie ben\u00f6tigen diese Informationen, um deine Bestellung an die von dir gew\u00e4hlte Adresse zu liefern. <\/p>\n

    Andere externe Dienstleistungsanbieter<\/i><\/strong><\/p>\n

    Wir beauftragen auch andere externe Dienstleister, die uns bei verschiedenen Angelegenheiten helfen. Manchmal ben\u00f6tigen auch sie daf\u00fcr personenbezogene Daten. Wie wir sind auch sie an die gleichen Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gebunden. Wir geben nur die Daten weiter, die f\u00fcr die Arbeit erforderlich sind, die der externe Dienstleister f\u00fcr uns leistet. Wir verkaufen deine Daten nicht an diese Dienstleister oder andere Dritte. Au\u00dferdem schlie\u00dfen wir mit allen externen Dienstleistern Vertr\u00e4ge ab, in denen wir vereinbaren, was sie mit den Daten tun d\u00fcrfen. Die Arten von Arbeiten, die unsere externen Dienstleister f\u00fcr uns durchf\u00fchren, sind: <\/p>\n